Konsulent

Konsulent brukerstøtte

Fulltid

Felleskjøpet Agri

Vil du være med å utvikle brukerstøtte i

Felleskjøpet Agri SA?


Digital utvikling er et satsningsområde for Felleskjøpet og dette vil føre til mange spennende og varierte oppgaver innenfor både tradisjonelle og nyere teknologier. Felleskjøpet jobber blant annet med AI, machine learning, IoT, RPA, digital transformasjon og har kommet langt i bruken av skytjenester. Ditt arbeidssted vil være i Felleskjøpets nye lokaler i Lillestrøm sentrum, nær togstasjonen. Vi tilbyr deg konkurransedyktige betingelser.

Brukerstøtte er IT rådgivere og support for Felleskjøpets ansatte. Teamet består av 9 personer. Brukerstøtte jobber etter ITIL – prosesser og ServiceNow er et sentralt verktøy for å automatisere og digitalisere prosesser. Brukerstøtte har et mål om å jobbe mer med forretningsrettet rådgivning og mindre med feilretting.

Arbeidsoppgaver

  • automatisere prosesser og videreutvikle muligheter i ServiceNow, spesielt mot sentrale tjenester Office 365, Azure, Dynamics 365 og andre systemer
  • være en teknisk ressurs og rådgiver for IT Brukerstøtte
  • bistå feilsøking
  • være et bindeledd mellom IT Leveranse (Drift), Utvikling og Brukerstøtte
  • jobbe med kontinuerlig forbedring

Kvalifikasjoner

  • fordel med kjennskap til ServiceNow
  • utdanning på universitets- eller høyskolenivå, relevant erfaring kan veie opp for dette
  • holder deg oppdatert på den teknologiske utviklingen og trender i markedet
  • god til å dokumentere eget arbeid og ser verdien av dette
  • god til å kommunisere med forretningen og kolleger

Personlige egenskaper

  • er raus og samarbeider godt med andre, deler kunnskap, erfaringer og informasjon
  • fremoverlent, initiativrik og ser muligheter
  • liker å inspirere og motivere andre
  • analytisk og strukturert

Vi tilbyr

  • utfordrende arbeidsoppgaver i et moderne teknisk miljø, hvor teknologisk utvikling er viktig for bedriften
  • godt arbeidsmiljø og kompetente kolleger
  • muligheter for videreutvikling
  • muligheter for andre oppgaver i IT
  • en mulighet til å bidra til bærekraftig norsk matproduksjon
  • gode pensjons-, forsikrings- og lønnsforhold

Søknader vil bli behandlet fortløpende, så send din søknad snarest. Kun elektroniske søknader via vårt rekrutteringsverktøy vil behandles (klikk på “søk på stillingen” på denne siden). Husk å legge ved relevante vedlegg.

Felleskjøpet er bondens partner. Vi er Norges ledende og nyskapende leverandør av varer, tjenester og teknologi til landbruket, park & anlegg, og produkter til privatpersoner. En av våre ambisjoner er å skape Nordens beste faghandelsvirksomhet. Vår kunnskap sikrer et rent norsk landbruk med kvalitetsprodukter!

Vi kan by på spennende arbeidsoppgaver. Alle som jobber hos oss får bruke sin kompetanse, og vil utvikle seg både faglig og personlig. Sammen skal vi jobbe for å sikre en bærekraftig matproduksjon i Norge – i dag og i fremtiden.

Felleskjøpet Agri har en omsetning på over 15 milliarder og har 3150 ansatte. Vi er et nordisk konsern med over 200 butikker, 12 fabrikker, 42 kornmottak og 40 verksteder. Vi har flere fagstaber i distriktene, og det nye og moderne hovedkontoret ligger på Lillestrøm utenfor Oslo. Felleskjøpet Agri er et samvirke eid av 44 000 bønder.

Felleskjøpet trenger mennesker som vil noe mer, og som har det ekstra engasjementet. Bli med oss i det grønne skiftet. Dyrk mulighetene.